Možnosti platby a převzetí zboží
Dobírka – platba hotově při převzetí zboží
Objednávku Vám zašleme na dobírku - zboží zaplatíte dopravci při převzetí zboží. Po odeslání zásilky Vám zašleme email s údaji pro sledování zásilky.
Převodem z účtu – platba předem
Po zpracování objednávky Vám zašleme zálohovou fakturu s pokyny a údaji k platbě. Po připsání částky na náš účet budeme zboží expedovat. Po odeslání zásilky Vám zašleme email s údaji pro sledování zásilky.
Online platební kartou
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Na konci nákupního procesu budete přesměrování do rozhraní platební brány ComGate, kde zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky. Tento způsob platby je umožněn pouze pro zákazníky z ČR a na zboží, které je skladem.
Dále platební brána ComGate nabízí okamžitou platbu prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. Tento způsob platby je umožněn pouze pro zákazníky z ČR a na zboží, které je skladem.
Informace o provozovateli platební brány:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradeck Králové
email: platby-podpora@comgate.cz
tel.: +420 228 224 267
https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Osobní odběr na prodejně
Vaši objednávku si také můžete bezplatně vyzvednout v našem obchodě Advantage-fl.cz na adrese Soukenická 11, Praha 1, 110 00. Při osobním odběru je možné platit hotově nebo platební kartou. Při tomto způsobu odběru vyčkejte, až Vás budeme kontaktovat, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
Osobní odběr v centrálním skladu
Vaši objednávku si také můžete bezplatně vyzvednout v našem centrálním skladu na adrese U Trati 970/38, Praha 10, 100 00. Při osobním odběru je možné platit hotově nebo platební kartou. Při tomto způsobu odběru vyčkejte, až Vás budeme kontaktovat, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
Doprava zboží
Doprava nebezpečného zboží
| Dopravce |
Země |
PSČ 10000-25000 |
PSČ 25001-34999 |
PSČ 35000-52999 |
PSČ 53000-73510 |
PSČ 73511-79999 |
ADR, max. 30 kg |
 |
355 Kč vč. DPH |
393 Kč vč. DPH |
407 Kč vč. DPH |
461 Kč vč. DPH |
511 Kč vč. DPH |
| Dopravce |
Země |
PSČ 80000-85999 |
PSČ 90000-95999 |
PSČ 96000-99999 |
PSČ 01000-03999 |
PSČ 04000-09999 |
|
ADR, max. 30 kg |
 |
29 EUR vč. DPH |
34,30 EUR vč. DPH |
36,30 EUR vč. DPH |
38,80 EUR vč. DPH |
41,70 EUR vč. DPH |
Vždy se snažíme Vám zaslat zboží co nejlevněji a současně co nejrychleji a hlavně bezpečně. U některých typů zboží je možné, že sazba za dopravu převýší námi udávané sazby, proto si vyhrazujeme právo na změnu sazby poštovného. Dojde li však výjimečně k nutnému navýšení sazby za poštovné a balné, budeme Vás o této skutečnosti informovat e-mailem nebo telefonicky. Děkujeme za pochopení.
Doprava nadměrného zboží
Dopravu nadměrného zboží zajišťuje společnost Raben, cena takové dopravy je vždy individuálně kalkulována dle rozměrů a hmotnosti dané zásilky.
Jak postupovat, pokud přijde poškozený balíček?
Dostal se k Vám poškozený balíček nebo jste vadu způsobenou přepravou zjistili až po otevření? To nás moc mrzí. Máme pro vás návod, jak v takových situacích postupovat, aby se vše co nejrychleji vyřešilo.
Přivezli mi balíček a zjistil(a) jsem, že:
1) Přepravní obal je na pohled poničený nebo zdeformovaný.
- V případě, že Vám kurýr přivezl poškozený balíček, máte plné právo ho odmítnout. Zároveň ale můžete balíček přijmout, sepsat s kurýrem zápis o škodě (pokud již není sepsaný z depa) a zkontrolovat, zda nedošlo k porušení jeho obsahu. Pokud je zboží poškozeno, můžete balíček rovnou vrátit kurýrovi a poté nás kontaktujte, abychom reklamaci vyřídili.
2) Přepravní obal je v pořádku, ale obsah je poškozený.
- Pokud zjistíte, že je obsah balíčku poškozený, ihned (nejpozději do 2 dnů od převzetí) nás kontaktujte, abychom reklamaci vyřídili.